5 cosas que todo comprador de TI DEBE preguntar antes de comprar equipamiento de TI reacondicionado
Entrada de: Michelle Clough
De modo que está considerando comprar equipamiento de TI re-comercializado (servidores, routers, almacenamiento, etc.) pero no está muy seguro sobre qué tener cuidado. Comprar equipos de TI usados es una gran decisión para estirar el presupuesto pero hay algunas preguntas que puede ser bueno hacer cuando se elige vendedor para conseguir equipamiento de primera calidad y no ser engañado.
1. ¿Estoy obteniendo equipamiento verdadero?
¿El equipamiento presupuestado es hardware verdadero con marca de fabricante? (Ejemplo: ¿La memoria es IBM o una imitación de terceros?) Esto hace una diferencia ENORME cuando se intenta agregar hardware a contratos de mantenimiento existentes. Típicamente no se soporta hardware de terceros. En ocasiones los comerciantes tratan de deslizar componentes de terceros en los presupuestos de sistemas y esperan que uno no lo note - o peor aún, ni siquiera lo mencionan. Asegúrese de preguntar.
2. ¿Con quién está tratando exactamente?
¿El equipo que está comprando proviene de una empresa legítima? Verifique el sitio web, busque en Google el nombre de la compañía, pida referencias, referidos y clientes actuales. Incluso puede hacer una búsqueda en un mapa de la dirección como para ver si están en un edificio de oficinas (y no en alguna dirección residencial cualquiera).
3. ¿Hay alguna garantía?
¿Qué ocurre si los productos aparecen y no funcionan, o causan errores de sistema? ¿Puede alguien solucionarlo? ¿Hay soporte técnico? ¿A quién se puede llamar? ¿Con qué rapidez puede solucionarse el problema? Una garantía sólida así como personal técnico confiable son muy buenos indicadores de una empresa que está orgullosa de estar detrás de sus productos.
4. ¿Proveedor o agente?
¿Tienen un total conocimiento de los productos o sólo los compran a otros comerciantes, y no son los propietarios? Cualquiera puede vender partes, sólo revise eBay. Pero uno quiere una compañía que garantice los productos y que el trabajo se haga. Estas compañías tienen grandes inventarios de productos y verifican la calidad de todo en sus propios laboratorios técnicos. Los envíos llegan más rápido, más barato y con mayor tranquilidad para los vendedores de stock.
5. ¿Demasiado bueno para ser verdad?
Si parece demasiado bueno para ser verdad, a menudo lo es. Cuando se ofrece precios increíblemente bajos, algo se sacrifica. ¿Es la calidad? ¿Autenticidad? Asegúrese de averiguarlo y tenerlo por escrito (algo que anuncie que “el siguiente producto está en perfectas condiciones de funcionamiento y se garantiza que es IBM original”). Hay muy buenos tratos para equipamiento usado y reacondicionado, pero a veces éstos realmente son demasiado buenos para ser verdad.
Michelle Clough es ejecutiva de cuentas en Vibrant Technologies, y trabaja con clientes de distintas industrias y tiene más de 10 años de experiencia en la industria de TI re-comercializada. Contáctese con ella si tiene más preguntas o si tiene equipamiento de TI para comprar o vender.
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