Sergey Brin y Larry Page de Google como Dr. Evil y Mini-MeOK, quizás no tanto aún… pero Noticias Pandia Search Engine informa que Google maneja más de 1 millón de servidores.

Pandia cita un analista de Gartner de las bellas tierras de Noruega (el artículo está en noruego, de modo que tendremos que creer en su palabra).

Google informa que gasta unos 200 a 250 millones de dólares por año en equipamiento de TI. Sabemos que Google hace uso de una gran cantidad servidores estándar baratos que usan LINUX de fuente abierta (y gratis).

Si decimos que Google gasta 900 dólares en cada máquina, y la misma suma en almacenaje y periféricos, es una buena conjetura que Google usa 1 millón de servidores en sus centros de datos.

Pandia sigue especulando que Google probablemente instala 100.000 servidores nuevos por trimestre en centros de datos en todo el mundo. Eso colocaría a Google como el 4to mayor productor de servidores en el mundo después de HP, Dell e IBM.

¿Pero tiene Google realmente 1 millón de servidores? No estoy tan seguro. La lógica anterior es confusa en el mejor de los casos y otros han estimado que sólo tienen 450.000 sistemas. Mi conjetura es que la realidad encaja en algún lugar entre estos impresionantes números.

¿Me pregunto cuántos servidores están dedicados puramente para facilitar búsquedas de gatos LOL?

Comiéndose los datos

Sabemos que Google ante todo usa modelos de servidores de caja blanca a base de linux y servidores blade, pero si alguna vez necesitan actualizaciones de memoria o CPU, Vibrant vende una amplia variedad de servidores usados. Nuestros representantes de ventas oyen “un millón de servidores” y no pueden evitar que se les haga agua la boca.

Desorden spaghetti de cables

A la mayoría de los administradores de redes y sistemas les gusta un armario de cables bonito y ordenado del equipamiento de redes y servidores.
A veces simplemente no funciona de esa manera.
Las siguientes son algunas de mis imágenes favoritas de desagradables líos de cables.

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Una belleza de lío de cables
foto de: Cormac Phelan
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Estantes y estantes de spaghetti
foto de: Andrew McKaskill
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Estantes atestados de cables
foto de: dM.nyc
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Buen lío tradicional de cables de teléfono en Bangkok
foto de: Nurmi
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Desorden de cables (des)arreglado
foto de: gruzuk
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El hombre spaghetti en la Sexta Avenida, New York
foto de: Ken
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Cables spaghetti en el CMS Tracker en CERN
foto de: Richard Brauer
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Colorida ensalada de cables
foto de: Zenji
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Un buen lío
foto de: BRphoto
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Frustración por desorden de cables
foto de: Jonathan Arehart
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Lío de cables tipo nido de ratas
foto de: n8foo
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Cables de escenario también se enredan
foto de: Laura A Watt
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Caos de cables
foto de: VespaGT
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Horrores de la administración de sistemas de LOPSA

LOPSA (Liga de administradores profesionales de sistemas [sigla en inglés]) es una estupenda organización que Vibrant apoya de todo corazón. Después de todo, ellos patrocinan el Día de Agradecimiento Nacional del Administrador de Sistemas. En su sitio web, aparecieron con un increíble grupo de fotos de horrores de administradores de sistemas incluyendo los líos de cables debajo:

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¡NO TOQUE NINGUNO DE ESTOS CABLES!
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Spaghetti quemado
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Cable spaghetti arrojado
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¿Cables de red o tontas cuerdas?
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Lío patriótico de cables
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Hilos y módems de red
(se rumorea que ejecutaron el acceso con dial-up en un viejo ISP)
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Hilo de red

Actualización:
Transformada: mrbill ofrece fotos antes, durante y después de un lío de red arreglado

El laboratorio con personal de Leo LaPorte ofrece una foto de enredo de cables desde el set con Cali.

“Este servidor que compramos… hmm, no funciona”.
A nadie jamás le gusta esa llamada, así que ¿qué hacemos ahora?

Mantenga en mente lo siguiente antes de proceder: no es un técnico de servidores, así que pise suave aquí. Sin embargo, puede resolver algunas cuestiones antes de llamar a un técnico, o al menos recoger buena información para ayudarlos. Finalmente, permanezca relajado (con sentido de urgencia).

Paso 1: Resetee y vuelva a arrancar (¡80% de éxito!)
Abre su servidor (apagado), restaure la memoria, discos, CPU y cualquier otro componente potencialmente suelto. Vuelva a arrancar. En este punto, es probable que esté de nuevo en funcionamiento. Honestamente, esto resuelve al menos el 80% de los llamados que tenemos cuando el sistema no arranca bien desde el inicio. Probamos todo antes de enviar, de modo que componentes sueltos, debido a vibraciones de transporte, son normalmente los culpables.

Apenas la semana pasada enviamos un servidor Sun usado a Florida mediante transporte de carga y recibí esta llamada. Le pedí al cliente que restaurara la memoria y funcionó como por encanto. Empacamos todo con extreme cuidado, pero no se puede evitar la vibración de los grandes soportes que transportan nuestros servidores por toda la nación.

Paso 2: Recoja información (necesita entrada)
Prepárese para anotar tantos detalles como pueda. No deseará preguntar dos veces al cliente; necesita instalar este servidor para las 2PM, hora del Este. Es probable que el cliente le dé los puntos relevantes del error, pero aquí tiene algunos detalles útiles para anotar:

* Registro de error: ¿Puede el cliente pasar el arranque hasta el punto en que pueda imprimir o enviar por e-mail un registro del error? Esto es oro puro para un técnico calificado en tanto material de prueba y solución.
* Opción de visualización: ¿Se puede visualizar algo siquiera? Si es así, ¿el cliente está usando una tarjeta y monitor de gráficos o el puerto serial y un terminal? Algunos servidores más viejos también requieren que estén conectados un teclado y un mouse, así que bien puede preguntar si éstos están en uso también.
* Secuencias: ¿Hay alguna secuencia titilante o patrones irregulares que se muestren en el LED del teclado o en el botón de inicio del servidor?
* Luces: Esto es obvio, pero verde es bueno y rojo o naranja es normalmente malo.
* Agregados: ¿Algo que se agregó recientemente al servidor antes que fallara?

Paso 3a: Llame a un ingeniero o soporte técnico (movida inteligente)
Estos muchachos son buenos. Estarán contentos que se haya recogido alguna información por adelantado. Incluso si uno deletreó “scuzzy” en vez de SCSI.

Paso 3b: ¡Ve por ello! (buena suerte primo) Elige tu propia aventura de TI
Si este fuera un libro de Elige tu propia aventura, el resultado más probable sería un desafortunado encuentro con un asteroide pícaro o un tigre mutante. Aquí tiene tres peligros reales a los que estar atentos:

* Estática: La electricidad estática puede suprimir los componentes, así que por favor use una muñequera anti-estática y haga lo mejor que pueda para tener un lugar de trabajo libre de estática. ¡Manténgase alejado de alfombrados!
* Electrocución: Los servidores usan electricidad. Por favor desenchúfelo antes de hacer nada.
* La fuerza bruta: Si un gabinete no se abre, probablemente se olvidó de un tornillo.

Ok, de modo que si no tiene absolutamente ninguna otra opción, y esto no es para clientes, siga leyendo…

Paso 4: Internet (muy gracioso)
¿Recuerda toda esa información que recogió en el paso 2? Es hora de poner esas pistas en uso. Incluso los técnicos de verdad usan sistemas de memoria transactiva, como foros en línea, para preguntar y encontrar información y arreglos para errores de sistema.

Estos foros normalmente se pueden buscar en Google, así que yo empezaría por allí. Incluya el tipo de modelo y el error que está viendo. Busque algo como “error teclado titila en HP Proliant DL380”, si ése es el tipo de información que ha recogido. Sólo recuerde que está en el reino de Internet y el Telamonia de Dos-Rayas, así que tome con pinzas cualquier consejo.

agregado: si puede pasar el arranque y ver el firmware y el BIOS, mire en línea para asegurarse que tiene todo de las últimas versiones y actualizaciones.

¿Algún otro consejo por allí de técnicos verdaderos o de vendedores conocedores del tema?

Nota aclaratoria: no tomo ninguna responsabilidad por cualquier daño adicional en un servidor, garantías nulas o daños personales que puedan ocurrir debido a una auto-solución de problemas. (Les advertí del tigre mutante).

Hace unas semanas, Corey escribió sobre los mejores “Diez servidores que cambiaron el mundo”. Como reacción, decidí hacer mi propia lista… Los Diez servidores que cambiaron el mundo ficticio.

Hay dos pautas para esta lista. Una, deben existir sólo en el mundo de las películas o la TV. Segundo, deben encuadrarse en la siguiente definición: un servidor es un sistema de computación que proporciona servicios o datos a otros sistemas de computación – llamados clientes – en una red u otro dispositivo de comunicación.

Dicho lo cual, aquí están. Sin un orden en particular…

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1. Teletraan 1 - Transformers (1983 - 2007)

Puede que aún no conozca mucho sobre los Transformers, pero para el próximo verano lo sabrá. Si un servidor es un sistema de computación que mantiene y controla a otros sistemas de computación, entonces Teletraan decididamente es un servidor.

Teletraan es la computadora que ayudó y recreó a los Autobots y Decepticons en el programa de TV de los Transformers. Fue la computadora que seleccionó quién sería camión semi y quién sería un radio grabador. Rutinariamente proporcionaba a los sistemas de computación menores (o sea, los Transformers) nuevos datos a través del satélite espía o de extensas base de datos. Era un hardware construido para hacer imágenes.

Comparación con el mundo real: cuando se piensa en una computadora que se destaca en el diseño gráfico, se piensa en Apple. Así que, en teoría, podríamos comparar a Teletraan con Xserve de Apple. Dos procesadores dual-core de 3GHz Xeon con un Xserve RAID para 7TB de historia de Autobots. Excelentrón.

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2. MCP - Tron (1982)

El Programa de Control Maestro (MCP en inglés) era un servidor impresionante que ejecutaba múltiples programas al mismo tiempo. La corporación ENCOM tenía muchas divisiones, y cada una utilizaba este servidor central para almacenaje y operación. Cada programa podía recorrer la unidad central e interactuar con otros programas, lo que en última instancia destruía el MCP o sistema operativo y creaba grandes problemas. (¡Por no mencionar que las filtraciones de memoria en la RAM estaban fuera de control!) Claramente el hardware necesitaba una revisión. Memoria ECC y Protección de Memoria se necesitaban desesperadamente. Finalmente, los héroes celebraron su triunfo sobre el MCP dentro de su mundo virtual. Poco sabían, llegado el lunes, que la administración de TI probablemente recargaría el software de MCP “dañado” a partir de una cinta backup – y que todos serían borrados poco después.

Comparación con el mundo real: el MCP puede compararse con cualquier sistema operativo actual. La idea de que el MCP absorbería a otros programas y asumiría sus funciones no es descabellado - por ejemplo, Apple lanzó el Dashboard después que se creara el Konfabulator. (Y Microsoft tiene algunos trajes anti-confianza bajo el cinturón para mejor ilustrar dicho punto).

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3. Entorno UNIX - Jurassic Park (1993)

El entorno UNIX aquí es una clásica broma de chiflados de la informática. Todo lo que se veía era real – creado por Silicon Graphics y llamado IRIX. InGen era la corporación que financiaba la isla, y desde una perspectiva de TI permitieron que la peor posibilidad ocurriese: permitieron que un programador diseñara la infraestructura sin ninguna supervisión. Lo que es peor, obviamente no solicitaron ninguna documentación de lo que se hizo. El resultado fue que un niño tuvo que piratear el sistema y ganar acceso privilegiado al ROOT. La posibilidad de que un niño conozca la manera de llegar al ROOT (y no un programador con más experiencia) es bastante difícil de tragarse. El hardware para este servidor era probablemente mínimo, y manejaba cerraduras de puertas y arrancaba películas con Quicktime. “¡No reparamos en gastos!” Uno pensaría que con los millones de dólares que gastaron en el parque, podrían haber contratado un par de programadores nuevos y haber añadido un servidor en el sistema de administración.

Comparación con el mundo real: puesto que las capturas de pantalla concretas usadas en la película estaban basadas en software real, no mucho que comparar. Éste podría haber sido cualquier servidor UNIX común y corriente con varias terminales de imitación.

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4. WOPR (Respuesta al Plan de Operaciones de Guerra, siglas en inglés) - WarGames (1983)

La buena gente que trabajaba en NORAD decidió dar control total las armas nucleares a una computadora, específicamente al servidor de Respuesta al Plan de Operaciones de Guerra (WOPR en inglés). Era una computadora que compraron, y obviamente no investigaron muy bien. Mi mayor crítica al WOPR es que la gente de NORAD no miraron lo que tenían – tenía juegos adentro. Todos saben que si se quiere que un sistema de computación esté optimizado para su poder total, hay que borrar los juegos. Hay una razón por la que Windows Server 2003 no viene con Solitario.

Comparación con el mundo real: el hardware mismo de WOPR era probablemente bastante simple, la información de radar de todo el país se alimentaba a través de cables de fibra óptica y era interpretada en su totalidad. Luego los mandos para los misiles podían telefonearse y entregarse a través del módem de 1200bps (recuerden que esto era 1983). El análisis de datos no era mucho más diferente que el software de una estación meteorológica, con múltiples servidores agrupados juntos, comúnmente llamados un Cluster Beowulf. (También usado para la Playstation 2 de Sony.)

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5. SKYNET - Terminator (1984)

La computadora SKYNET fue diseñada para defensa de misiles, y supongo que ninguno de los que diseñó este sistema de computación vio “WarGames” (ver arriba). El hardware para este servidor habría sido algún tipo de sistema distribuido, porque si estaba en un solo lugar habría sido sencillo apagarlo. El software que funcionaba en SKYNET debe haber tenido muchos errores al principio. (Imaginen cuán incorrectamente aprendería todo un niño si se le permitiera enseñarse a sí mismo en vez de que se le enseñase). Quizás por eso es que SKYNET comenzó a matar a todos cuando tuvo la oportunidad.

Comparación con el mundo real: aunque no podemos verlo, la mayor parte de la Internet que usamos proviene de un servidor Akamai. Es un servidor de archivos/web básico pero sincroniza constantemente con otros servidores Akamai. Cuando se descarga un archivo, éste viene de uno o quizás cientos de servidores. Por eso es que el servidor no se cae cuando millones de personas lo activan al mismo. Todo lo necesita ocurrir es que Akamai gane control de nuestras armas nucleares.

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6. The Gibson - Hackers (1995)

Piratear a Gibson se ha vuelto un eufemismo por alardear de las propias habilidades. El carácter real de esta máquina es mucho menos llamativo. El nombre proviene de un homenaje a un escritor de ciencia-ficción, William Gibson, y se usó para calcular los lugares y datos de perforaciones de petróleo. La película la describe como una sola computadora, que no existe en realidad. Sí existen, sin embargo, en clusters. El servidor de la película (aparte del GUI injustificado) es sólo un servidor básico que ejecutaba UNIX. Al final de la película, el equipo de TI intentaba rechazar los ataques de piratería en todo el mundo. Si tan sólo hubiesen tenido un firewall dinámico delante de ese servidor, podrían haberse ahorrado mucho tiempo. El firewall habría bloqueado todo tráfico no solicitado hacia la red interna, dejando solo las conexiones telnet, que podían ser desconectadas en estado de emergencia.

Comparación con el mundo real: computación GRID es similar a un Cluster Beowulf pero difiere en el estándar abierto y las distancias. El cluster necesita que las computadoras estén conectadas directamente y que ejecuten softwares similares. El concepto GRID permite que computadoras de todo el mundo, que ejecutan diferentes softwares, contribuyan al poder computacional total. Un ejemplo de esto sería SETI@Home o Folding@Home. El sueño de que un único servidor pudiera analizar tantos datos como de 10.000 computadoras es sólo eso – un sueño.

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7. La Fuente - The Matrix (1999 - 2003)

La Fuente era un servidor que suministraba datos y servicios a múltiples subsistemas y redes de computadoras, pero el hardware concreto es difícil de imaginar. La película explica el mundo concreto con un único aunque eficaz mecanismo argumental. No conocen su propia historia ni los orígenes del mundo máquina. Conveniente.

Comparación con el mundo real: un equivalente lógico del mundo real para con Matrix es Second Life. Según Linden Labs, ellos usan servidores que tienen dos procesadores dual core que ellos llaman Class 4. Ellos llaman a la red de servidores una “grilla”, pero sólo debido al diseño, y no debido al poder computacional distribuido. Cada servidor dirige una zona específica del mundo. Hay discusiones, pero un informe dice que hay 2.579 servidores. Sin embargo, los usuarios de World of Warcraft arguyen que ellos tienen el mundo mejor y más grande. Second Life no tiene tantos usuarios como World of Warcraft, pero WoW tiene servidores individuales (o reinos) y un mundo relativamente estático en comparación. Si han jugado Second Life, entonces entenderán la comparación. El mundo es tan lento de presentar y bajo en calidad y resolución que se vuelve casi insoportable. Haría falta una fuerza seria para que un sistema presentara un mundo tan realista, y un humano lo creería.

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8. HAL9000 - 2001: Odisea del espacio (1968)

Hal9000 El HAL9000 o SAL9000 (la contraparte femenina en la tierra) era responsable de tomar decisiones y llevar a cabo órdenes a bordo de una nave espacial cuando los humanos no querían o no podían hacerlo. El gran avance en este servidor era la IA, supuestamente la inteligencia artificial más sofisticada que el hombre podía producir. Cuando salió la película, se creía que este nivel de inteligencia podría crearse para el año 2001 – pero ahora comprendemos que está mucho más lejos de lo que se anticipaba.

Comparación con el mundo real: esta computadora ha sido comparada con el Blue Gene. El Blue Gene/L actualmente mantiene el lugar más alto en la lista de las computadoras súper rápidas con 131.072 procesadores. Sería un contendiente principal contra HAL9000 en la próxima misión espacial. Mi única sugerencia sería que tenga una llave de muerte en caso de que HAL decida que los humanos están en conflicto con las órdenes y necesitan ser “borrados”.

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9. VIKI - Yo, Robot (2004) V.I.K.I de YoRobot

V.I.K.I. es la inteligencia gobernante detrás de todos los robots en el film, “Yo, Robot”. En la película, V.I.K.I. es un cerebro positrónico – un CPU que puede crear nuevos caminos para cada nueva tarea que aprende. Aunque nadie ha perfeccionado esa tecnología, sí la han patentado. Finalmente, el producto final sería una computadora a la que se pudiera enseñar - una tecnología que parece inevitable basándonos en las tendencias de CPU. Si desea saber más sobre cerebros positrónicos, mire algún capítulo de Star Trek, La Próxima Generación.

Comparación con el mundo real: esto es un poco extenso, así que ténganme paciencia. V.I.K.I. era el servidor responsable de enviar actualizaciones y vigilaba a todos los robots del mundo. Cuando decidió que los humanos eran una amenaza, envió una actualización final que permitía a los robots comenzar a matar a los humanos. Actualmente tenemos una perspectiva de servidor/cliente que se comercializa para estar en el living de cada familia y recibir mandatos de la “nave madre”. Lo llamamos Xbox Live. De modo que la próxima vez que cambie el CD allí, ¡cuidado con los dedos! ¡Microsoft podría decidir enviar una actualización letal a nuestros Xboxes!
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10. Pensamiento profundo - Hitchhikers Guide to the Galaxy (2005)

La computadora Pensamiento Profundo fue creada para responder una pregunta. ¿Cuál es la respuesta última a la Vida, el Universo y todo? Como se pueden imaginar, la pregunta es un poco vaga. De modo que la computadora comienza a calcular la respuesta según se le ha mandado. Después de 7,5 millones de años, la respuesta es 42. La cantidad de ciclos computacionales para computar todas las posibilidades es bastante grande. Calcular todas las posibilidades de una pregunta es actualmente un proyecto de mucho trabajo.

Comparación con el mundo real: había un trabajo escrito por Philippe Oechslin, que describía el beneficio de Tiempo vs Memoria en velocidad computacional. Explicaba cómo se podían calcular todas las posibilidades en un algoritmo y guardar los resultados, y luego el software sólo necesitaría acceder al archivo en vez de forzar al CPU a que haga la cuenta. Desde luego, el uso más aplicable de esto ha sido para descifrar password. Las tablas arco iris son el resultado de este estudio. El grupo básico de caracteres no lleva demasiado tiempo con hardware de primera línea. Sin embargo, todo buen administrador de sistema sabe que imponer passwords complejas en un dominio de Windows es lo estándar. Eso significa ocho caracteres con al menos una letra mayúscula. Si se usa ese grupo de caracteres, entonces se hace un poco más largo. Más de 32 años en una computadora de un solo CPU, ¡aún mucho mejor que 7,5 millones de años!

¿Quiere conseguir el valor total por su hardware de TI excedente, no es así?

Las siguientes pautas son útiles ya sea que planee vender “TI” en eBay, otro sitio de subastas o a un comerciante por renovación.

1) Prueba y evaluación
Asegúrese de que sabe exactamente lo que tiene. Un pequeño cambio en la velocidad del procesador de un servidor, por ejemplo 900Mhz versus 1.2Ghz, podrían significar una diferencia de cientos o incluso miles de dólares en el valor final. La confirmación de que su sistema está en buenas condiciones de funcionamiento también puede hacerle obtener de 2 a 10 veces más del valor.

Pruebe su sistema y si es posible haga un listado de arranques positivos en algún lugar en línea o dentro de la subasta. Si no, ofrezca una breve garantía o aval contra mal funcionamiento para dar al comprador la seguridad de que está adquiriendo un equipo que funciona. Si puede también imprima un diagrama de configuración, esto puede ser un gran reaseguro asimismo. Aunque más importante, no suponga simplemente que conoce la configuración basándose en un contrato de venta original; revísela usted mismo. Las configuraciones de sistemas a menudo son actualizadas desde la fecha original de compra.

2. Tasación
Es una buena idea establecer una oferta cercana a lo que quiere obtener, pero no por más de lo que se venden ítems similares. ¿No obtiene lo que quiere por ello? Encueste a algunos revendedores de ese ítem que encontrará buscando en Google y vea si está muy lejos de la oferta habitual. A vece los precios de “compre ya” y los precios de sitios web en línea están muy por encima a lo que el mercado activo está comerciando.

3. Use palabras clave en el título
Esto es bastante sencillo pero tantos vendedores no le sacan ventaja. Sé que cuando entro en eBay definitivamente no es nada divertido buscar entre cientos de listados en una categoría, así que voy directo a la opción de búsqueda desde el inicio. Imagino que muchas otras personas también lo hacen. No pierda tanto tiempo en adjetivos, vaya directo a los buenos y abundantes sustantivos de productos. Son buenos para usted.

4. Hágase Premium
Dudo en pedir a la gente que gaste más dinero para un mejor listado, pero cuando subí al servicio Premium como listarme en múltiples categorías, agregar un subtítulo o estar en relieve en una categoría, tengo que decir que he visto algunos muy buenos resultados. Solamente hago esto para ítems que realmente quiero sacar del inventario con rapidez o en ofertas de gran valor.

Así que, buena suerte y si no quiere fastidiarse con eBay o no consigue lo que quiere, siempre puede darle un grito al ‘viejo’ Vibrant (o un e-mail también funciona, claro).

Seguramente hay más de 7 maneras de decir “router usado”, pero estos términos son los usados con más frecuencia (y a veces se confunden).

Aquí el modificador es “usado”. Algunos son sustitutos legítimos y otros pobres representaciones o exageraciones por marketing. No sólo usado para routers y switches, encontrará estas descripciones en los mercados de servidores y almacenaje también.

1. Router usado (clásico)
Evidente y claro. Un router fue previamente utilizado por un periodo de tiempo, abierto y encendido. Tal vez fue usado sólo una vez o quizás durante años, pero en ambos casos califica como “usado”. Los vendedores a veces inflan éstos como “apenas”, “escasamente” o “muy poco usado”.

2. Router reacondicionado (o reacon)
A menudo lanzado libremente como sustituto de “usado” (somos culpables). En verdad, sólo cerca del 2% de los “routers usados” que enviamos están, en efecto, “reacondicionados”. La diferencia es que los routers “reacondicionados” han sido dañados y luego arreglados, mientras que los usados probablemente sólo se prueba que funcionen y quizás necesiten alguna limpieza ligera.

3. Router refabricado (refab)
Ofrecidos por fabricantes como Cisco, que renombran equipamiento usado para revenderlo. También se lo conoce como “reacondicionado de fábrica”. Las garantías a menudo se renuevan, pero el precio puede ser bastante alto.

4. Router re-comercializado
Éste es un término más amplio que “usado”. Un router re-comercializado puede haber sido usado o incluso no usado. Se ha vendido al menos una vez en el pasado antes de su reventa.

5. Router de Mercado gris (un evidente mal uso)
Un término de FUD (“miedo, incertidumbre y duda”) a veces lanzado por nuevos revendedores cuando se refieren a equipamiento usado. El mercado gris tiene que ver con filtraciones en la cadena de provisión mundial de hardware nuevo. El equipamiento usado no tiene nada que ver con el mercado gris.

6. Router en pre-posesión
La exageración de marketing me recuerda mucho a las ventas de coches usados para mi gusto.

7. Router off-lease
Las empresas que hacen leasing son enormes proveedores para el mercado de hardware usado ya que necesitan disponer de millones en equipamiento usado por año. Las empresas de recuperación de capitales y los revendedores como Vibrant compran y re-comercializan este hardware usado. Dicho esto, este término a veces se lanza libremente como una frase general cuando no se aplica a una única situación.

De modo que está considerando comprar equipamiento de TI re-comercializado (servidores, routers, almacenamiento, etc.) pero no está muy seguro sobre qué tener cuidado. Comprar equipos de TI usados es una gran decisión para estirar el presupuesto pero hay algunas preguntas que puede ser bueno hacer cuando se elige vendedor para conseguir equipamiento de primera calidad y no ser engañado.

1. ¿Estoy obteniendo equipamiento verdadero?
¿El equipamiento presupuestado es hardware verdadero con marca de fabricante? (Ejemplo: ¿La memoria es IBM o una imitación de terceros?) Esto hace una diferencia ENORME cuando se intenta agregar hardware a contratos de mantenimiento existentes. Típicamente no se soporta hardware de terceros. En ocasiones los comerciantes tratan de deslizar componentes de terceros en los presupuestos de sistemas y esperan que uno no lo note - o peor aún, ni siquiera lo mencionan. Asegúrese de preguntar.

2. ¿Con quién está tratando exactamente?
¿El equipo que está comprando proviene de una empresa legítima? Verifique el sitio web, busque en Google el nombre de la compañía, pida referencias, referidos y clientes actuales. Incluso puede hacer una búsqueda en un mapa de la dirección como para ver si están en un edificio de oficinas (y no en alguna dirección residencial cualquiera).

3. ¿Hay alguna garantía?
¿Qué ocurre si los productos aparecen y no funcionan, o causan errores de sistema? ¿Puede alguien solucionarlo? ¿Hay soporte técnico? ¿A quién se puede llamar? ¿Con qué rapidez puede solucionarse el problema? Una garantía sólida así como personal técnico confiable son muy buenos indicadores de una empresa que está orgullosa de estar detrás de sus productos.

4. ¿Proveedor o agente?
¿Tienen un total conocimiento de los productos o sólo los compran a otros comerciantes, y no son los propietarios? Cualquiera puede vender partes, sólo revise eBay. Pero uno quiere una compañía que garantice los productos y que el trabajo se haga. Estas compañías tienen grandes inventarios de productos y verifican la calidad de todo en sus propios laboratorios técnicos. Los envíos llegan más rápido, más barato y con mayor tranquilidad para los vendedores de stock.

5. ¿Demasiado bueno para ser verdad?
Si parece demasiado bueno para ser verdad, a menudo lo es. Cuando se ofrece precios increíblemente bajos, algo se sacrifica. ¿Es la calidad? ¿Autenticidad? Asegúrese de averiguarlo y tenerlo por escrito (algo que anuncie que “el siguiente producto está en perfectas condiciones de funcionamiento y se garantiza que es IBM original”). Hay muy buenos tratos para equipamiento usado y reacondicionado, pero a veces éstos realmente son demasiado buenos para ser verdad.

Michelle Clough es ejecutiva de cuentas en Vibrant Technologies, y trabaja con clientes de distintas industrias y tiene más de 10 años de experiencia en la industria de TI re-comercializada. Contáctese con ella si tiene más preguntas o si tiene equipamiento de TI para comprar o vender.

e-mail: mclough@vibrant.com
teléfono: 1-952-653-1709